Aquí expliquem quines dades tractem, per a què les utilitzem i com pots exercir els teus drets. Darrera actualització: 11 de juliol de 2026.
Jan Sherzad Colet, professional autònom que opera amb el nom comercial Mandarina. NIF: 47327520Y. Domicili professional: Carrer de Julià 5, baixos, 08004 Barcelona, Espanya. Contacte de privacitat: drone@mandarina.cat. No s’ha designat delegat de protecció de dades.
Tractem les dades que facilites al formulari o per correu, telèfon o WhatsApp: identitat, contacte, empresa, ubicació i característiques del projecte, missatges i fitxers adjunts. També es poden generar dades tècniques mínimes de seguretat i prevenció d’abusos. Les utilitzem per respondre, valorar la viabilitat, preparar una visita, estudi o pressupost, prestar el servei contractat, gestionar la relació administrativa i protegir el web. El formulari no et subscriu a publicitat ni adoptem decisions exclusivament automatitzades amb efectes jurídics.
La resposta a una sol·licitud i la preparació d’un pressupost es basen en mesures precontractuals demanades per la persona interessada; la prestació posterior, en l’execució del contracte; la facturació i altres obligacions, en el compliment legal; i la seguretat, prevenció del frau i defensa de reclamacions, en l’interès legítim. L’analítica opcional, si es configura, es basa en el consentiment i es pot retirar en qualsevol moment. Els camps amb * són necessaris per estudiar i respondre la sol·licitud.
Poden accedir a les dades els proveïdors necessaris per prestar el servei, en particular Netlify, Inc. com a proveïdor d’allotjament i recepció del formulari, DonDominio com a proveïdor de correu i domini, altres proveïdors de suport tècnic i assessors professionals quan calgui. També es poden comunicar a administracions, jutges o autoritats per obligació legal. Alguns proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu amb una decisió d’adequació aplicable o garanties com les clàusules contractuals tipus. Google Analytics només rebrà dades si està configurat i acceptes l’analítica. En obrir WhatsApp abandones aquest web i s’apliquen les condicions de Meta/WhatsApp.
Les consultes i els fitxers es conservaran durant la gestió i, si no s’inicia una relació contractual, fins a 12 mesos des de la darrera interacció per mantenir el context i atendre incidències. Si es contracta un servei, les dades contractuals, comptables i de facturació es conservaran durant els terminis exigits per la normativa. Les dades necessàries per formular, exercir o defensar reclamacions es podran mantenir bloquejades mentre hi pugui haver responsabilitats.
Pots sol·licitar gratuïtament accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, i retirar un consentiment sense efectes retroactius, escrivint a drone@mandarina.cat i indicant el dret que vols exercir. Podrem demanar informació raonable per verificar la teva identitat. Si consideres que el tractament no és correcte, pots reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.
Apliquem mesures raonables per limitar l’accés i protegir la informació, tot i que cap sistema connectat a Internet pot garantir seguretat absoluta. Abans d’enviar fotografies o vídeos, evita documents, matrícules, rostres o altres dades que no siguin necessàries i confirma que pots compartir el material. El servei no s’adreça a menors de 14 anys; no han d’enviar dades sense autorització dels representants legals.
Aquesta política es pot actualitzar quan canviïn els tractaments, proveïdors o requisits legals. La data visible a l’inici identifica la versió vigent. Els canvis rellevants es comunicaran per mitjans raonables quan sigui necessari.
