Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Última actualización: 11 de julio de 2026.
Jan Sherzad Colet, profesional autónomo que opera con el nombre comercial Mandarina. NIF: 47327520Y. Domicilio profesional: Calle Julià 5, bajos, 08004 Barcelona, España. Contacto para privacidad: drone@mandarina.cat. No se ha designado delegado de protección de datos.
Tratamos los datos que facilitas en el formulario o por correo, teléfono o WhatsApp: identidad, contacto, empresa, ubicación y características del proyecto, mensajes y archivos adjuntos. También pueden generarse datos técnicos mínimos de seguridad y prevención de abuso. Los utilizamos para responder, valorar la viabilidad, preparar una visita, estudio o presupuesto, prestar el servicio contratado, gestionar la relación administrativa y proteger la web. No utilizamos el formulario para suscribirte a publicidad ni adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos.
La respuesta a una solicitud y la preparación de un presupuesto se basan en medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada; la prestación posterior, en la ejecución del contrato; la facturación y demás obligaciones, en el cumplimiento legal; y la seguridad, prevención del fraude y defensa de reclamaciones, en el interés legítimo. La analítica opcional, si se configura, se basa en el consentimiento y puede retirarse en cualquier momento. Los campos marcados con * son necesarios para poder estudiar y responder la solicitud.
Pueden acceder a los datos proveedores necesarios para prestar el servicio, en particular Netlify, Inc. como proveedor de alojamiento y recepción del formulario, DonDominio como proveedor de correo y dominio, otros proveedores de soporte técnico y asesores profesionales cuando sea necesario. También podrán comunicarse a administraciones, jueces o autoridades por obligación legal. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con una decisión de adecuación aplicable o mediante garantías como las cláusulas contractuales tipo. Google Analytics solo recibirá datos si está configurado y aceptas la analítica. Al abrir WhatsApp abandonas esta web y se aplican las condiciones de Meta/WhatsApp.
Las consultas y sus archivos se conservarán durante su gestión y, si no se inicia una relación contractual, hasta 12 meses desde la última interacción para mantener el contexto y atender posibles incidencias. Si se contrata un servicio, los datos contractuales, contables y de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los datos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones podrán mantenerse bloqueados mientras puedan existir responsabilidades.
Puedes solicitar gratuitamente acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a drone@mandarina.cat e indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso y proteger la información, aunque ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Antes de enviar fotografías o vídeos, evita incluir documentos, matrículas, rostros u otros datos personales que no sean necesarios y confirma que puedes compartir el material. El servicio no se dirige a menores de 14 años; no deben enviar datos sin autorización de sus representantes legales.
Esta política puede actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente. Los cambios relevantes se comunicarán por medios razonables cuando resulte necesario.
